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      吳先生
      
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                        消費糾紛問題
                        [已審核] 
                    
      

                    
      
                        
      
                            來信時間：2019-10-30 11:59:46 　 黟縣政府辦  
                                 反饋類型：
                            投訴
                            
                        
      
                    
      
                    
      
                        來電人是吉林省長春市居民，反映10月11日左右前往黟縣宏村旅游時在大樹旁一竹雕攤位（謝裕大茶莊門口，老板微信名：宏村小余，聯系電話：18855945829）上購買了1000元竹雕筆筒，賣家稱幫其發貨到家，但其10月29日收到了兩個次品，多次聯系賣家無果，來電人認為不合理，望相關部門核實處理，協調退貨退款。
                    
      

                                                                
      
                            
      
                                回復單位
                                黟縣政府辦    2019-11-07 09:08:24

                                
      
                            
      
                            
      
                                
      
                                                                        關于消費糾紛問題，現答復如下： 宏村所工作人員于11月5日上午前往宏村大樹下了解核實情況，經調查，此投訴是由于筆筒油漆成色濃淡導致的爭議，在宏村市場所工作人員調解下，雙方達成一致：投訴人寄回兩個筆筒，賣家收貨后退還投訴人900元。（承辦人員：李志有、牧瑤   電話：13345599970）

      
                                
      
                            
      
                        
      
                                    
      
                
      
            
      
        
      
    
      
    

    
    
      
    
      
        
      
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