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      疫情期間糾紛多?“退一步想”來化解

      瀏覽次數:1119 信息來源: 黟縣司法局 發布時間:2020-03-05 15:51:56
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      “現在仍處于疫情防控關鍵時期,你們為了這么點小事,就置自身的身體健康和生命安全于不顧,值得嗎?還是雙方各退一步,今后也不要再為這個事情鬧矛盾了……”柯村鎮人民調解員在調處一起鄰里糾紛時說道。

      這是一起鄰里之間因門前垃圾清理問題引發的糾紛,雙方當事人均認為垃圾清理應該由對方負責,兩人各執一詞,互不相讓。調解員經過一個多小時的耐心勸說,引導當事人“作退一步想”,最終,雙方各退一步,握手言和。

      這僅是疫情期間柯村鎮人民調解員工作的一個縮影,自新冠肺炎發生以來,群眾不能外出,柯村鎮轄區內婚姻家庭、鄰里關系等矛盾糾紛多發。針對這一情況,該鎮充分運用“作退一步想”人民調解工作法,引導當事人換位思考、冷靜處置,避免正面沖突、意氣用事,截至目前成功化解鄰里糾紛8起,婚姻家庭糾紛5起,山林土地糾紛2起。

      下一步,該鎮將通過法律服務微信群進一步對全鎮66名人民調解員、131名網格員開展“作退一步想”人民調解工作法培訓,深化網格工作機制,走村入戶,了解村情民意,發揮“第一道防線”作用,運用“作退一步想”人民調解工作法就地化解矛盾糾紛,切實維護轄區社會環境穩定。

      (責任編輯:楊華玲)

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